Информационно-издательское агентство
Informations- und Verlagsagentur

Человек и закон

Компенсация от туроператора

Регина БАХМАН / Журнал «Рейнское время» / № 09 / Сентябрь 2020

Туристическая компания обязана покрыть транспортные расходы из-за задержки рейса, даже если перевозку обеспечивал другой оператор. Решение об этом принял земельный суд во Франкфурте-на-Майне (Landgericht Frankfurt am Main, 2-24 S 74/19), рассматривая дело семейства из Геттингена.

Истцы заказали через агентство тур в Таиланд. В их авиабилетах было указано о необходимости подойти к стойке регистрации Qatar Airways минимум за 120 минут до вылета. Однако семья прибыла в аэропорт лишь за 50 минут в связи с 25-минутным опозданием поезда из Геттингена до Франкфурта, откуда отправлялся туристический рейс.

Путешественникам пришлось ехать домой и перебронировать перелёт на следующий день. В итоге они потратили более €2000 сверх предполагаемой суммы и потребовали у туроператора возмещения. Суд удовлетворил ходатайство, пояснив, что компании следовало учесть задержку поезда при организации поездки, поскольку этот этап переезда, как выяснилось, был прописан в туристическом контракте.

Anzeige

 

 

 

 

НАЖМИТЕ И ЧИТАЙТЕ

СВЕЖИЙ НОМЕР!

images/RV/RV 03-24.jpg

 images/Telegraf/T 03-24.jpg
   

 

Um unsere Webseite für Sie optional zu gestalten und fortlaufend verbessern zu können,  verwenden wir Cookies. Durch die weitere Nutzung der Webseite stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu. Weitere Informationen zu Cookies erhalten Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Einverstanden Datenschutzerklärung