Информационно-издательское агентство
Informations- und Verlagsagentur

Человек и закон

Против SIM-карты от E-Plus

Регина БАХМАН / Журнал «Рейнское время» / № 09 / Сентябрь 2021

Мобильные компании не должны заставлять клиентов сдавать SIM-карты для того, чтобы получить свои средства со счёта, неиспользованные в рамках контракта. Если в договоре есть такое положение, оно просто не имеет силы. Такое решение вынес Высший региональный суд Дюссельдорфа (Landgerichts Düsseldorf, Az. 12 O 264/18) после иска Общества защиты потребителей (vzbv) против оператора E-Plus Service.

В договорах этой компании по предоставлению мобильных пакетов Aldi Talk была прописана как раз такая схема возврата денег. Правозащитники отметили, что это делает процедуру возврата средств неоправданно сложной. SIM-карта после деактивации практически бесполезна, и у клиентов нет причины требовать деньги с этого счёта. Также в деактивированных картах нет угрозы для безопасности данных.

Высший земельный суд Дюссельдорфа признал, что это положение ущемляет клиентов. В итоге E-Plus обязали исключить этот пункт из договора.

Anzeige

 

 

 

 

НАЖМИТЕ И ЧИТАЙТЕ

СВЕЖИЙ НОМЕР!

images/RV/RV 03-24.jpg

 images/Telegraf/T 03-24.jpg
   

 

Um unsere Webseite für Sie optional zu gestalten und fortlaufend verbessern zu können,  verwenden wir Cookies. Durch die weitere Nutzung der Webseite stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu. Weitere Informationen zu Cookies erhalten Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Einverstanden Datenschutzerklärung