Информационно-издательское агентство
Informations- und Verlagsagentur

Полезная информация

Защита потребителей

Владимир Тор / Журнал «Рейнское время» / № 11 / Ноябрь 2021

 

1 октября вступил в силу ряд положений двух законов, защищающих потребителей.

Досудебным взысканием долгов занимаются адвокаты и специализированные предприятия (Inkassounternehmen, Inkassodienstleister), а должнику приходится оплачивать ещё и их сборы (Gebühren). Новые правила снижают размер сборов примерно на 20–30%. Например, Inkassogebühr за одно предупреждение при основной задолженности (Hauptforderung) до 50 евро мог доходить до 45 евро, а по нынешним правилам не превышает 36 евро. Если речь о первом предупреждении (1. Mahnung) – не превышает 15–18 евро (разные источники указывают разные суммы).

При Hauptforderung свыше 50 евро размер сбора указывается уже не в евро, а в неких условных единицах. Inkassogebühr не должен превышать 0,5, а в сложном случае – 0,9. По прежним правилам было от 1,0 до 1,3. При договорённости о постепенном погашении (Ratenzahlung) может быть начислен дополнительный Einigungsgebühr в размере до 0,7 (было – до 1,5).

В первом приближении можно считать, что выраженная не в евро величина сбора – это процент от Hauptforderung. На самом деле всё считается сложнее, и сумма сбора получается чуть поменьше, например Inkassogebühr 0,5 для Hauptforderung 500 и 1.000 евро даст 24,50 и 44 евро, соответственно.

Нередко взысканием ОДНОВРЕМЕННО занимаются адвокат и Inkassounternehmen. По прежним правилам каждый из них мог требовать «свои» сборы, а задолжавший потребитель платить вдвое больше. Теперь предельная величина сборов не зависит от количества и состава участников. Если кто-то не хочет работать самостоятельно – это его проблемы: придётся делиться со вторым участником.

Кроме того, уже в 1. Mahnung должна быть информация об адресе заказчика (кто считает себя кредитором), контактные данные надзорного ведомства (сюда можно жаловаться на нарушения), пришлось ли искать адрес предполагаемого должника и что делать, если вас с кем-то спутали. Кроме того, потребитель должен быть проинформирован о возможных дополнительных сборах. Например, что договорённость о Ratenzahlung повлечёт Einigungsgebühr.

Также изменены правила регистрации Inkassounternehmen. Уже зарегистрированным надо перерегистрироваться до 30.06.2022 года.

О защите в сфере договоров с потребителями я, из-за нехватки места, расскажу в следующем обзоре.

Anzeige

 

 

 

 

НАЖМИТЕ И ЧИТАЙТЕ

СВЕЖИЙ НОМЕР!

 
   

 

Um unsere Webseite für Sie optional zu gestalten und fortlaufend verbessern zu können,  verwenden wir Cookies. Durch die weitere Nutzung der Webseite stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu. Weitere Informationen zu Cookies erhalten Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Einverstanden Datenschutzerklärung