Удалённая работа

Для удалённой работы по найму действуют порой особые правила.

 «Удалёнка»

В век смартфонов и Интернета растёт доля удалённо работающих по найму. Так, в 2014 году 22% наёмных работников (Arbeitnehmer) хотя бы иногда работали удалённо. В 2018 – уже 39%. Ну а эпидемия коронавируса наверняка ускорила процесс.

Для работающих на себя (Selbstständige, включая работающих не по найму лиц свободных профессий – Freiberufler) нет каких-то особых предписаний для удалённой работы. Эти люди сами решают, где и как они работают. Зато для удалённой наёмной работы такие предписания есть.

 «Удалёнка» по найму

Обязанность (или право) работника работать удалённо должна быть особо оговорена: в коллективном соглашении (например, в Betriebsvereinbarung), в индивидуальном договоре найма (Arbeitsvertrag) либо в дополнительном соглашении к последнему (Zusatzvereinbarung zum Arbeitsvertrag).

Должно быть оговорено, когда именно работник обязан (или вправе) работать удалённо и когда непременно обязан присутствовать в бюро. Также должны быть оговорены техническое оснащение, компенсация расходов, учёт рабочего времени и так далее. Отчасти эти вопросы регулируются также нормами закона.

Характер обязанностей работника (хотя бы некоторых из обязанностей!) должен допускать возможность их удалённого исполнения.

Различают две формы удалённой работы: 1) с постоянного удалённого рабочего места (Telearbeit), например, из дома (Homeoffice), и 2) без постоянного удалённого места работы (Flexarbeit, mobiles Arbeiten). В последнем случае речь может идти как о работе вне дома (например, о работе в поезде или гостинице во время командировки), так и об эпизодической работе из дома.

Homeoffice

Если оговорена регулярная работа из дома, то работодатель отвечает как за необходимое оснащение рабочего места, так и за соблюдение правил охраны труда (Arbeitsschutz).

Оснащение означает обязанность предоставить работнику необходимое для удалённой работы оборудование. Например, компьютер (стационарный или ноутбук), принтер, телефон (стационарный или мобильный) и так далее, вплоть до мебели, если необходимо. Обязанность обеспечить работника техникой и мебелью появилась в 2016 году. Раньше это был вопрос договорённостей работодателя с работниками.

Выполнение условий охраны труда контролируется работодателем на месте. Работник даёт работодателю (или его представителям) письменное разрешение (Einwilligung) посетить свою квартиру (или дом) и оценить, всё ли там в порядке по части техники безопасности (Gefährdungsbeurteilung). Но можно проверить место удалённой работы и без такого визита. Например, работник заранее предоставляет план (Zuschnitt) своего удалённого рабочего места и согласовывает детали с работодателем.

Что до самих правил Arbeitsschutz, которые следует соблюсти, то их перечисление выходит за рамки небольшой статьи. Большинство из них идентичны правилам работы в обычном офисе. Например, кабели должны быть проложены так, чтобы о них не цеплялись ноги, рабочее место должно быть хорошо освещено и так далее. При работе через Интернет потребуется достаточно надёжная и быстрая связь. При работе с предоставленным работодателем ноутбуком условия должны быть, как правило, не хуже, чем при работе со стационарным компьютером (напомню, что речь не об эпизодической работе!). То есть, потребуются внешняя клавиатура и дисплей, а также возможность подключить их к ноутбуку.

Оплата расходных материалов (например, бумаги и тонера для принтера), связи (Интернет, телефон, почтовые марки) и побочных расходов (электричество, отопление) работодателем происходит либо паушально (например, 50 евро в месяц на связь и ещё 50 на побочные), либо по факту (например, выдавая расходные материалы натурой, а прочее – оплачивая на основании счетов и чеков). Все эти вопросы следует оговорить заранее, а при паушальной оплате следить, чтобы она была достаточно велика.

Может ли идти речь об удалённой работе с использованием техники самого работника? Да, но работодатель, по идее, обязан это как-то оплатить. Например, какой-то дополнительной паушальной суммой в месяц.

Иногда Homeoffice может отвечать требованиям к рабочему кабинету (Arbeitszimmer) из налогового законодательства. В таком случае можно будет списать с налогооблагаемого дохода до 1250 евро в год фактических затрат на Arbeitszimmer, не покрытых выплатами работодателя.

Flexarbeit

В отличие от постоянного, пусть и удалённого, рабочего места, мобильная «удалёнка» не предполагает возможности и обязанности соблюдения столь жёстких правил. Условия работы в гостинице или поезде не зависят от работодателя и не могут быть им изменены. В отличие от постоянного удалённого рабочего места, при мобильном работодатель отвечает за технику и связь, но не за мебель.

Рабочее время

Теоретически при «удалёнке» действуют те же предписания о рабочем времени, что и при обычной работе. Рабочий день, как правило, не должен превышать 10 часов, при шести часах работы должен быть перерыв не менее 30 минут, при девяти – не менее 45. Как правило, не следует работать в выходные и праздники, часы переработки (Überstunden), одобренной работодателем (достаточно, что он о переработке знает и не возражает), должны быть особо оплачены или скомпенсированы отгулами. И так далее.

Как и при обычной работе, речь может идти о фиксированном времени работы (скажем, с 8 до 17 часов, перерыв – с 12 до 13) либо о скользящем (надо отработать определённое число часов – в любое время или в неких временны́х рамках). Контроль рабочего времени может осуществляться программными методами либо записью в рабочий журнал и так далее. Наконец, речь может идти и об отсутствии контроля: время работы оговаривается, но никак не контролируется.

Практика показывает, что при «удалёнке» (особенно в отсутствии контроля, но не только) работники склонны работать больше положенного времени, реже брать больничный, нарушать предписанное законом правило об 11 часах перерыва между концом одного рабочего дня и началом следующего, работать по выходным. Не буду обсуждать причины такого поведения. Но посоветую учитывать время работы хотя бы для самого себя – пусть даже эпизодически. И при явной переработке либо лучше организовать свою работу, либо поднять перед работодателем вопрос о снижении нагрузки, либо, наконец, вернуться к работе в бюро.

Страховки

Обязательные социальные страховки (медицинская, по уходу, пенсионная и от безработицы) при удалённой работе по найму совместно оплачиваются работодателем и работником, как и при любой иной работе по найму.

Предписанная законом страховка от несчастных случаев на рабочем месте (gesetzliche Unfallversicherung) оплачивается работодателем, как и при любой иной работе по найму, и действует не только во время работы, но и по пути к удалённому рабочему месту. Но насчёт пути есть свои тонкости. По пути домой или в гостиницу с целью удалённо поработать работник застрахован. Но не во время посещения магазина на этом пути. И не в то время, когда решил принести стакан воды с кухни к месту удалённой работы. Зато, скажем, отлучка к «зажевавшему» бумагу принтеру – это часть работы, и в это время работник застрахован.

Поломки

Техника имеет привычку выходить из строя. В этой связи важны два момента: кто виноват и что делать.

При поломке по вине работника может встать вопрос об оплате ущерба виновником, особенно если речь об умышленных действиях. Если причиной стала неумышленная халатность (скажем, случайно пролил кофе, устроив короткое замыкание), то не исключено, что ущерб покрывается страховкой работодателя (если техника взята напрокат, наличие соответствующей страховки даже весьма вероятно) или частной страховкой самого работника (private Haftpflichtversicherung).

Кроме того, желательно заранее оговорить с работодателем действия работника при поломках и технических проблемах (например, если пропала связь).

Защита данных

Удалённость работы не отменяет обязанности обеспечить защиту данных от несанкционированного доступа.

С одной стороны, работодатель, при необходимости, должен позаботиться о защищённой связи со своими удалёнными работниками. С другой, сами работники должны позаботиться, чтобы члены их семьи (или, скажем, гости и попутчики) не получили доступ к сведениям о предприятии, его клиентах или к личным данным других работников.