Жилищное сообщество нуждающихся в уходе

Жилищное сообщество нуждающихся в уходе (Pflege-Wohngemeinschaft, сокращённо – Pflege-WG) – это смешанная форма между проживанием в обычном жилье и институциализированными формами вроде приюта для престарелых (Altenheim) или приюта по уходу (Pflegeheim).

 Жилищное сообщество

Термин жилищное сообщество (Wohngemeinschaft, сокращённо – WG) используют для обозначения постоянного совместного проживания в одной квартире (или доме) нескольких независимых друг от друга лиц. Обычно речь идёт о совместном существовании людей, не имеющих родственных связей друг с другом. Помимо индивидуальных комнат, в квартире или доме есть помещения, предназначенные для всех жильцов. Например, туалет, ванная, кухня и гостиная, но не обязательно именно в таком наборе.

Одним из типичных примеров WG являются студенческие жилсообщества, ради экономии совместно снимающие одну квартиру. Другая распространённая форма – это Pflege-WG. Жилсообщество пожилых (Senioren-WG, или Senioren-Hausgemeinschaft) – близкая к Pflege-WG форма, которая может в конкретном случае быть как неотличима от Pflege-WG, так и совершенно не подходить нуждающимся в уходе. Кроме того, есть различные смешанные формы. Например, специально нацеленные на совместное проживание пожилых и молодёжи. Или нуждающихся в уходе и просто пожилых (не нуждающихся).

Pflege-WG

Далее в тексте я буду под Pflege-WG подразумевать любое жилищное сообщество, независимо от его формального названия, подходящее для нуждающихся в уходе (хотя бы для некоторых). Даже Pflegeheim, если в повседневной жизни он неотличим от Pflege-WG. В необходимых случаях будет особо оговариваться, о какой конкретно форме идёт речь в данный момент.

Проблема выбора

Потребность в уходе может иметь психические причины (например, старческое слабоумие), исключительно физические или и те, и другие. Одним может требоваться круглосуточный уход, другим достаточно дневного и возможности вызвать экстренную помощь при непредвиденных обстоятельствах в остальное время. Одни предпочитают влиять на управление жилсообществом (речь здесь может идти как о самих жильцах с сохранной психикой, так и о родственниках, имеющих право опеки или доверенность на представительство интересов), другие предпочли бы не заморачиваться. Кому-то хочется жить рядом с неугомонной молодёжью, а кто-то другой мечтает о покое и тишине.

Эти и иные разнообразные потребности и предпочтения делают необходимым выбор «правильного» Pflege-WG, максимально близкого к желаемому идеалу. И для начала надо иметь перечень реальных вариантов и характеристику их основных особенностей. Помимо самостоятельного поиска в интернете, рекомендаций друзей и родственников здесь может помочь обращение в один из консультационных пунктов.

Консультационные пункты

Прежде всего, можно обратиться в консультационный пункт по уходу (Pflegestützpunkt или Pflegeberatungsstelle) по соседству. Их координаты в Северном Рейне – Вестфалии можно найти в интернете по адресу www.lpfa-nrw.de. Можно также обратиться за этой информацией в свою больничную кассу (Krankenkasse), которая по совместительству выполняет роль кассы страхования по уходу. Например, в Кёльне такой пункт действует под названием «Zentrales Beratungstelefon für Senioren und Menschen mit Behinderung» и находится по адресу Kalker Hauptstraße 247-273, 51103 Köln. Телефон: 0221 / 221-274-00.

В консультационном пункте по уходу можно также получить и сведения по всем прочим темам, связанным с уходом. А из названия кёльнского пункта видно, что он предлагает консультации и по другим темам, касающимся пожилых и инвалидов.

Соответственно, информацией о подходящих жилсообществах могут, в свою очередь, располагать и другие консультации для пожилых людей. Их координаты есть, например, по интернет-адресу www.seniorenbueros.org/index.php?id=106. Для Кёльна там указаны две организации:  RUBICON e.V. (Rubensstr. 8-10, 50676 Köln; тел. 0221 / 2766-999-43, факс 0221 / 2766-999-99; email: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. , страница в интернете www.rubicon-koeln.de) и Seniorenbüro при CENO-Centrum zur nachberuflichen Orientierung (Gebrüder-Coblenz-Str. 10,  50679 Köln; тел. 0221 / 800-83-70, факс 0221 / 800-83-71, email: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. , страница в интернете www.ceno-koeln.de).  

Есть и консультации специально по кругу вопросов, касающихся больных старческим слабоумием (деменцией). Их координаты в Северном Рейне – Вестфалии можно найти в интернете по адресу www.demenz-service-nrw.de/regionen-dsz.html. Есть такая консультация и в Кёльне (интернет-страница www.demenz-service-koeln.de/koeln.html).

Интерес у многих читателей может вызвать подобный центр в Гельзенкирхене, специализирующийся на выходцах из-за рубежа, говорящих по-русски или по-турецки. Вот его координаты: название – Demenz-Servicezentrums für Menschen mit Zuwanderungsgeschichte, адрес Integratives Multikulturelles Zentrum (IMZ), AWO Gelsenkirchen / Bottrop, Paulstr. 4, 45889 Gelsenkirchen. Телефон 0209 / 604-83-28 является служебным номером Елены Маевской (email: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. ), составляющей материалы центра на русском. Телефоны и электронные адреса других сотрудников указаны на интернет-странице центра www.demenz-service-migration.de.

Информацию о Pflege-WG можно, конечно, получить и в других местах. Например, в организациях, которые консультируют инвалидов.

Pflege-WG или Pflegeheim?

Как я уже отмечал выше, в повседневной жизни иной Pflegeheim трудно отличим от «настоящего» Pflege-WG. Однако юридически эти формы чётко разграничены, что влечёт правовые и финансовые последствия для жильцов.

«Настоящее» жилтоварищество – это самоорганизованная форма совместного проживания, порядки в котором не могут диктовать сторонние лица. Если же владелец или сдатчик жилья одновременно является БЕЗАЛЬТЕРНАТИВНЫМ поставщиком услуг по уходу, опеке или помощи в ведении домашнего хозяйства, то юридически это уже Pflegeheim или иная институциализированная форма (далее в этой главке все институциализированные формы буду называть «Pflegeheim»). Но не подлинное жилтоварищество!

Настоящее жилтоварищество должно иметь следующие признаки: 1) договор об уходе (Pflegevertrag) и договор найма жилья (Mietvertrag) – это два отдельных документа; 2) жильцы могут расторгнуть Pflegevertrag и заключить договор об услугах ухода и опеки с любой другой службой по своему выбору, не теряя права проживания; 3) служба ухода (Pflegedienst) не имеет служебных помещений в жилсообществе; 4) расходы на ведение домашнего хозяйства (Haushaltsführung) не являются какой-либо частью квартплаты, а оплачиваются непосредственно из кармана жильцов или всем сообществом коллективно и по собственному усмотрению – из кассы (Haushaltskasse), созданной специально для этой цели. Отсутствие любого из признаков говорит, что с юридической точки зрения речь идёт о Pflegeheim.

Даже при равенстве повседневных бытовых условий, «настоящее» Pflege-WG имеет по сравнению с Pflegeheim и преимущества, и недостатки.

Преимущества заключаются в большем влиянии жильца (или опекающего родственника) на условия проживания. Можно сменить службу услуг, если не нравится качество или цена прежней службы. Жилец или его представитель имеет (наряду с прочими жильцами) право голоса в вопросах функционирования жилсообщества. В Pflegeheim всё это невозможно: оттуда можно только переехать куда-то ещё.

Недостатки связаны с тем фактом, что уход в настоящем жилсообществе рассматривается как амбулаторный уход на дому и госстрахование по уходу выделит на него меньшую сумму. А точно такой же уход в точно таком же жилье, юридически рассматриваемом как Pflegeheim (из-за отсутствия вышеперечисленных признаков), будет считаться уже стационарным уходом. При равенстве услуг в настоящем жилсообществе они, как правило, обойдутся жильцу дороже. Госстраховка меньше заплатит за эти услуги и жильцу придётся больше доплатить до их полной цены из своего кармана.

Расходы

Расходы в связи с проживанием в Pflege-WG состоят из трёх основных позиций. Во-первых, это оплата службы ухода, которая лишь частично будет скомпенсирована выплатами госстраховки по уходу. Во-вторых, оплата жилья и коммунальных расходов. Полные расходы на жильё (включая электроэнергию) обычно делятся между жильцами пропорционально площади их личных комнат. В-третьих, текущие расходы на ведение домашнего хозяйства – это  покупка продуктов и так далее.

Малообеспеченные жильцы могут обратиться в социальное ведомство (Sozialamt). В принципе, все упомянутые виды расходов перенимаются.

Выбор

Выбирая Pflege-WG, надо обратить внимание на все детали. Например, ознакомиться с экспертной оценкой. Pflegeheim оценивается по стандартной процедуре, в то время как у «настоящего» жилсообщества нет обязанности проходить внешнюю оценку. Но некоторые Pflege-WG добровольно заказывают независимую проверку у TÜV или, скажем, у MDK. И, конечно, ничто не заменит личного впечатления.

На что надо обратить внимание (напомню, что речь может идти и о «ненастоящем» жилсообществе). Указаны ли на общедоступном месте имена, телефоны и время работы ответственных лиц? Ознакомили ли вас с организацией ухода? Интересуются ли биографией будущего жильца, чтобы иметь возможность вести более индивидуальную беседу? Налажено ли сотрудничество с организациями самопомощи (организациями инвалидов, родственников больных деменцией и пр.)? Учитываются ли индивидуальные потребности жильцов? Например, можно ли варьировать время пробуждения и отхода ко сну, выбирать еду по вкусу и получить добавку? Учитываются ли при уходе индивидуальные пожелания (например, чтобы наиболее интимные процедуры осуществляли лица того же пола)?

Как оборудовано жильё? Что происходит с карманными деньгами жильцов (Taschengeld)? Насколько индивидуально можно обставить свою комнату? Насколько она велика? Можно ли пользоваться в ней телевизором или радио? Стучит персонал в двери комнат или заходит без стука? В каком тоне общается с жильцами? Есть ли гостиная или иные помещения, используемые совместно? Есть ли преграды (пороги, ступени), мешающие передвижению? Есть ли возможность часть времени проводить на свежем воздухе? Можно ли навещать жильцов в любое время дня? Удобно ли будет туда добраться? Проводятся ли встречи родственников? Как выглядят и как себя ведут жильцы?

Уход обычно должен быть гарантирован круглосуточно. Днём должны присутствовать не менее двух сотрудников службы (обычно все жильцы пользуются одной и той же службой ухода) и хотя бы один должен иметь официально подтверждённую квалификацию. Помимо ухода должны быть организованы другие виды помощи и занятий. Например, помощь в написании заявлений в кассу и ведомства, организация прогулок и развлечений.