Банкротство Thomas-Cook

Банкротство крупного туристического агентства Thomas-Cook ударило по тысячам потребителей и показало несовершенство существующих механизмов защиты потребителей. Немецкое правительство решило помочь пострадавшим жителям страны.

Тема относится к «новостям законодательства» лишь постольку, поскольку обнажила дыры в защите потребителей туруслуг.

Европейские правила предусматривают, что туроператор обязан страховать свои обязательства перед оплатившими услугу клиентами. Thomas-Cook выполнил это условие, но размер его обязательств оказался несопоставим со страховой суммой. Страховка (Kundengeldversicherung) при швейцарской Zurich plc была ограничена суммой в 110 миллионов евро за год предпринимательской деятельности (Geschäftsjahr) и не покрывает всех обязательств обанкротившегося гиганта перед пострадавшими клиентами.

В этой связи правительство ФРГ приняло решение добровольно компенсировать жителям страны разницу между суммой компенсации от швейцарского страховщика и положенной по закону суммой полной компенсации. В обмен пострадавшие должны отказаться в пользу ФРГ от своих правопритязаний в отношении страховщика, оставшихся от банкрота денег, имущества и прочего. В свою очередь, ФРГ попытается реализовать полученные от пострадавших притязания, чтобы покрыть хотя бы часть своих расходов на компенсации. Подробности процедуры госкомпенсации пока не известны.

Понятно, что шансы государства получить в ходе сложных многолетних судебных тяжб с крупными концернами хоть какие-то дополнительные деньги сверх вышеупомянутой страховой суммы несопоставимо выше, чем у частных лиц. Может, даже удастся полностью возместить расходы на компенсации, которые на первых порах выплатят за счет казны. Если повезет…

Ну а на будущее надо ужесточать требования к страхованию обязательств крупных турфирм.